AUTH REFERENCE

ezplay লগইন - সেকেন্ডে লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করুন এবং লাইভ টেবিল, স্লট রুম আর স্পোর্টস মার্কেট সব এক জায়গায় পাবেন। আমরা লগইন ফ্লো সহজ রেখেছি যাতে আপনি মোবাইল থেকে...

ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড দিয়ে দ্রুত প্রবেশমোবাইল ও ডেস্কটপ দুটোতেই এক অ্যাকাউন্টলগইন করার পর লাইভ টেবিল ও স্লট লবি সরাসরি দেখুনbKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সরাসরি অ্যাক্সেস করুনসিকিউর সেশন যা আপনার ডিভাইসে সেভ থাকে
ezplay ezplay লগইন - সেকেন্ডে লবি অ্যাক্সেস করুন

আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করার ধাপ

লগইন পৃষ্ঠায় আপনার রেজিস্ট্রেশনের সময় ব্যবহৃত ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড লিখুন। সাবমিট বাটনে ক্লিক করলে আমরা আপনার ক্রেডেনশিয়াল যাচাই করি এবং আপনাকে মেইন লবিতে নিয়ে যাই। যদি দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু থাকে তাহলে আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড দিতে হবে। লগইন সফল হলে আপনার ব্যালেন্স, চলমান প্রমো এবং সব গেম ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন। আমরা লগইন সেশন কুকিতে সেভ করি যাতে পরবর্তীতে আবার লগইন না করতে

হয়। আপনি চাইলে লগআউট বাটন দিয়ে যেকোনো সময় সেশন শেষ করতে পারবেন।

পেমেন্ট অপশন

লগইনের পর যে পেমেন্ট মেথড পাবেন

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে bKash, Nagad এবং Rocket তিনটি পেমেন্ট রেল দেখবেন। আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে জনপ্রিয় মোবাইল ফাইন্যান্সিয়াল সার্ভিস গুলো রেখেছি যাতে আপনি যেকোনো জায়গা থেকে...

bKash bKash একাউন্ট থেকে সরাসরি চিপ যোগ করুন। আপনার bKash নম্বর...
Nagad Nagad অ্যাপ দিয়ে দ্রুত পেমেন্ট সম্পন্ন করুন। আপনার মোবাইল নম্বর...
Rocket Rocket একাউন্ট থেকে ব্যালেন্স ট্রান্সফার করুন এবং ezplay লবিতে চিপ...
হেল্প চ্যানেল

লগইন সমস্যা হলে যোগাযোগ করুন

লগইন করতে সমস্যা হলে আমাদের সাপোর্ট টিম সবসময় প্রস্তুত। পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে রিসেট লিঙ্ক পাবেন লগইন পেজেই। একাউন্ট লক হলে বা ভেরিফিকেশন কোড না পেলে লাইভ চ্যাট খুলে আমাদের এজেন্টদের জানান। আমরা চব্বিশ ঘণ্টা বাংলা ও ইংরেজি সাপোর্ট দিই এবং সাধারণত কয়েক মিনিটের মধ্যে রেসপন্স করি। ইমেইল করেও টিকিট খুলতে পারেন যদি স্ক্রিনশট পাঠাতে হয়। যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমরা ফোন সাপোর্টও চালু করেছি।

দল অনলাইনে

লাইভ চ্যাট

লগইন পৃষ্ঠার নিচে চ্যাট আইকন ক্লিক করুন এবং রিয়েল টাইমে এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা সাধারণত দুই থেকে তিন মিনিটে জবাব দিই এবং আপনার পাসওয়ার্ড রিসেট বা একাউন্ট আনলক করতে সাহায্য করি।

ইমেইল টিকিট

আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল থেকে আমাদের সাপোর্ট টিমে মেসেজ পাঠান। লগইন এরর স্ক্রিনশট বা ভেরিফিকেশন ডকুমেন্ট অ্যাটাচ করতে পারবেন। আমরা সাধারণত ছয় থেকে বারো ঘণ্টার মধ্যে রেসপন্স করি এবং সমস্যা সমাধান করি।

FAQ সেকশন

এই পৃষ্ঠার নিচে লগইন সংক্রান্ত কমন প্রশ্নের উত্তর দেখুন। পাসওয়ার্ড রিসেট, দুই-ফ্যাক্টর সেটআপ, সেশন টাইমআউট এবং মাল্টি ডিভাইস লগইন নিয়ে বিস্তারিত লেখা আছে। প্রথমবার সমস্যা হলে FAQ পড়ুন তারপর সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।

সিকিউরিটি স্ট্যান্ডার্ড

ezplay লগইন ফ্লো যেভাবে সুরক্ষিত রাখি

আমরা আপনার লগইন ক্রেডেনশিয়াল SSL এনক্রিপশন দিয়ে সুরক্ষিত করি যাতে কেউ ডেটা ইন্টারসেপ্ট করতে না পারে। পাসওয়ার্ড হ্যাশ করে স্টোর করা হয় এবং কোনো এজেন্ট আপনার আসল পাসওয়ার্ড...

SSL এনক্রিপশন

লগইন ফর্ম থেকে সার্ভার পর্যন্ত সব ডেটা SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়। আপনার ব্রাউজারে লক আইকন দেখবেন যা নিশ্চিত করে...

পাসওয়ার্ড হ্যাশিং

আপনার পাসওয়ার্ড কখনো প্লেইন টেক্সটে সেভ হয় না। আমরা একটি one-way hash ফাংশন ব্যবহার করি যা পাসওয়ার্ড ভেরিফাই করে কিন্তু...

সেশন ম্যানেজমেন্ট

লগইন সেশন নির্দিষ্ট সময় পর এক্সপায়ার হয় যদি আপনি সাইট ব্যবহার না করেন। এটি আনঅথোরাইজড এক্সেস রোধ করে যদি আপনি...

দুই-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন

আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে টু-ফ্যাক্টর চালু করুন এবং প্রতিবার লগইনে মোবাইলে কোড পান। এটি অতিরিক্ত লেয়ার যোগ করে এমনকি যদি কেউ...

লগইন অ্যাক্টিভিটি লগ

আপনার অ্যাকাউন্ট প্যানেলে সব লগইন অ্যাটেম্পটের হিস্ট্রি দেখুন – তারিখ, সময়, ডিভাইস, আইপি লোকেশন। যদি কোনো অপরিচিত লগইন দেখেন তাহলে...

পেমেন্ট সিকিউরিটি

bKash, Nagad এবং Rocket পেমেন্ট সব একই SSL টানেলে হয় এবং আমরা আপনার ফাইন্যান্সিয়াল ডেটা সেভ করি না। পেমেন্ট গেটওয়ে...

মোবাইল বনাম ডেস্কটপ লগইন তুলনা

ezplay লগইন ফ্লো দুই প্ল্যাটফর্মেই একই রকম কিন্তু কিছু ছোট পার্থক্য আছে। মোবাইলে ব্রাউজার অটোফিল পাসওয়ার্ড সাজেস্ট করে এবং বায়োমেট্রিক আনলক সাপোর্ট করে যদি আপনার ডিভাইসে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা...

লগইন ফর্ম লেআউট
মোবাইলে ভার্টিক্যাল স্ট্যাক, ডেস্কটপে হরাইজন্টাল প্যানেল। দুটোতেই ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ফিল্ড এবং remember-me চেকবক্স আছে।
অটোফিল সাপোর্ট
মোবাইল ব্রাউজার সেভ করা ক্রেডেনশিয়াল অটোফিল করে। ডেস্কটপে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার এক্সটেনশন ব্যবহার করলে একই সুবিধা পাবেন।
বায়োমেট্রিক লগইন
মোবাইলে ফিঙ্গারপ্রিন্ট বা ফেস আইডি চালু থাকলে পাসওয়ার্ড টাইপ না করেই আনলক করা যায়। ডেস্কটপে এই ফিচার নেই তবে পাসওয়ার্ড ম্যানেজার দিয়ে দ্রুত লগইন সম্ভব।
সেশন পার্সিসটেন্স
দুটো প্ল্যাটফর্মেই remember-me চেক করলে সেশন সাত দিন থাকে। তবে মোবাইলে ব্রাউজার ক্লিয়ার করলে কুকি মুছে যেতে পারে তাই আবার লগইন লাগবে।
দুই-ফ্যাক্টর কোড ইনপুট
মোবাইলে SMS কোড আসলে অটো-রিড সাজেশন দেখায়। ডেস্কটপে কোড ম্যানুয়ালি টাইপ করতে হয় যদি আপনার মোবাইলে SMS আসে।
পাসওয়ার্ড রিসেট ফ্লো
দুটো প্ল্যাটফর্মেই একই রিসেট প্রসেস – ইমেইল লিঙ্ক পাবেন এবং নতুন পাসওয়ার্ড সেট করবেন। মোবাইলে ইমেইল অ্যাপে স্যুইচ করতে হয় আর ডেস্কটপে নতুন ট্যাবে খোলা যায়।
লবি রিডাইরেক্ট
লগইন সফল হলে দুটোতেই মেইন লবিতে যায়। মোবাইলে ভার্টিক্যাল স্ক্রল লেআউটে গেম ক্যাটাগরি দেখায় আর ডেস্কটপে সাইডবার ন্যাভিগেশন দিয়ে দ্রুত সেকশন চেঞ্জ করা যায়।
প্ল্যাটফর্ম ফিচার

লগইনের পর যে সুবিধা পাবেন

ezplay লবিতে প্রবেশ করলে আপনার ব্যালেন্স, চলমান প্রমো বোর্ড এবং সব গেম ক্যাটাগরি এক স্ক্রিনে দেখবেন। আমরা লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট আলাদা ট্যাবে সাজিয়েছি...

ওয়ান-ট্যাপ লবি নেভিগেশন লগইন করার পর মেইন লবিতে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট ও স্পোর্টস...
লাইভ ব্যালেন্স ডিসপ্লে আপনার চিপ ব্যালেন্স স্ক্রিনের উপরে সবসময় দেখায় এবং প্রতিটি ডিপোজিট...
গেম হিস্ট্রি ট্র্যাকার আপনার সব বেট, উইন এবং লস আলাদা ট্যাবে লগ হয়।...
প্রমো নোটিফিকেশন লবির শীর্ষে প্রমো ব্যানার দেখবেন যেখানে চলমান অফার এবং টুর্নামেন্ট...
মাল্টি-ডিভাইস সিঙ্ক মোবাইলে লগইন করে একটি গেম শুরু করুন এবং পরে ডেস্কটপে...
সিকিউর লগআউট মেনুর উপরে লগআউট বাটন সবসময় দৃশ্যমান। ক্লিক করলে সেশন শেষ...

ezplay লগইন সম্পর্কে সাধারণ প্রশ্ন

রেজিস্ট্রেশনের সময় তৈরি করা ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করতে পারবেন। লগইন পৃষ্ঠায় দুটো ফিল্ড পূরণ করুন এবং সাবমিট বাটন ক্লিক করুন। যদি দুই-ফ্যাক্টর চালু থাকে তাহলে আপনার মোবাইলে পাঠানো কোড দিতে হবে। সফল হলে মেইন লবিতে রিডাইরেক্ট হবেন এবং আপনার ব্যালেন্স ও গেম ক্যাটাগরি দেখতে পাবেন।

লগইন পৃষ্ঠায় "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" লিঙ্ক ক্লিক করুন এবং আপনার রেজিস্টার্ড ইমেইল লিখুন। আমরা একটি রিসেট লিঙ্ক পাঠাব যা পনেরো মিনিটের জন্য সক্রিয় থাকবে। লিঙ্কে ক্লিক করে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং তারপর নতুন ক্রেডেনশিয়াল দিয়ে লগইন করুন। ইমেইল না পেলে স্প্যাম ফোল্ডার চেক করুন বা সাপোর্টে মেসেজ দিন।

লগইন করার পর আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে যান এবং সিকিউরিটি ট্যাব খুলুন। সেখানে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন দেখবেন এবং টগল চালু করুন। আপনার মোবাইল নম্বর যাচাই করতে একটি কোড পাঠানো হবে। কোড দিয়ে কনফার্ম করুন এবং পরবর্তী লগইনে প্রতিবার মোবাইলে কোড আসবে যা লগইন সম্পন্ন করতে লাগবে।

হ্যাঁ, আপনি মোবাইল ও ডেস্কটপ উভয়েতে একসাথে লগইন থাকতে পারেন। প্রতিটি ডিভাইস আলাদা সেশন কুকি পায় এবং ব্যালেন্স ও হিস্ট্রি রিয়েল টাইমে সিঙ্ক হয়। তবে আপনি যদি একটি ডিভাইসে লগআউট করেন তাহলে শুধু সেই ডিভাইসের সেশন শেষ হয় বাকি ডিভাইসে লগইন সক্রিয় থাকে।

আপনি যদি remember-me চেকবক্স নির্বাচন করেন তাহলে সেশন সাত দিন পর্যন্ত সক্রিয় থাকে যদি না আপনি ম্যানুয়ালি লগআউট করেন। remember-me না করলে সেশন বারো ঘণ্টা পর বা ব্রাউজার বন্ধ করার পর এক্সপায়ার হয়। নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন টাইমআউট আধা ঘণ্টায় হয় এবং আবার লগইন করতে হয়।

প্রথমে চেক করুন আপনার ইউজারনেম ও পাসওয়ার্ড ঠিক লিখছেন কিনা এবং ক্যাপস লক অফ আছে কিনা। তিনবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে একাউন্ট লক হয় এবং আপনাকে পনেরো মিনিট অপেক্ষা করতে হবে বা পাসওয়ার্ড রিসেট করতে হবে। সমস্যা চলতে থাকলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানান এবং আপনার ইউজারনেম দিন যাতে আমরা চেক করতে পারি।

লগইন সফল হলে আপনি মেইন লবিতে যাবেন যেখানে লাইভ ক্যাসিনো, স্লট গেম এবং স্পোর্টস বেটিং ট্যাব দেখবেন। স্ক্রিনের উপরে আপনার ব্যালেন্স এবং প্রমো ব্যানার থাকবে এবং মেনু আইকন ক্লিক করে পেমেন্ট, হিস্ট্রি ও সেটিংস এক্সেস করতে পারবেন। লবি থেকে যেকোনো গেম খুলুন এবং সেম উইন্ডোতে খেলা শুরু করুন।